(+84.28).6268.0611
DeraSupport - Giải pháp Hỗ trợ khách hàng trực tuyến
Cập nhật lúc 27-07-2012 07:07 AM
Xây dựng Trung tâm Hỗ trợ khách hàng trực tuyến là một yêu cầu thiết thực đối với những công ty muốn gia tăng niềm tin từ khách hàng bằng một giải pháp hậu mãi chu đáo, hiện đại và nhanh chóng.
Giải pháp DeraSupport là lựa chọn phù hợp nhất cho quý khách, với những tính năng chính như sau:
- Knowledge Base: Quý khách có thể đăng tải thông tin về sản phẩm của công ty như: Hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật,...
- Download Center: Quý khách có thể đăng tải các driver, catalogue, brochure,... của sản phẩm
- Warranty Check: Mỗi sản phẩm công ty bán ra đều có thông tin chi tiết được đăng tải trên website. Các thông tin bao gồm: Số serial number, SKU, thời hạn bảo hàng, lịch sử bảo hành, lịch sử sửa chữa,...
- Services Check: Mỗi sản phẩm được sửa chữa tại công ty đều có số phiếu. Khách hàng có thể check thông tin sửa chữa bằng cách nhập vào số phiếu tại website.
Ngoài ra, chúng tôi nhận tuỳ biến hệ thống theo yêu cầu của từng công ty khác nhau. Hãy liên hệ chúng tôi ngay hôm nay để thảo luận về nhu cầu thực tế của quý khách.
Các bài cùng chuyên mục
- DeraBudget - Giải pháp Theo dõi thu chi nội bộ (16-06-2012 08:08 AM)
- DeraVSS - Giải pháp Video Streaming của Derasoft (14-10-2011 09:59 AM)
- DeraWM - Giải pháp quản lý hệ thống máy cân điện tử (13-10-2011 01:22 AM)
- DeraCRM - Giải pháp quản lý quan hệ khách hàng (13-10-2011 01:16 AM)
- DeraCMS - Giải pháp quản trị nội dung website (13-10-2011 01:16 AM)
